C-SOUND 개인정보처리방침

주식회사 엑스퍼트아이엔씨(이하 “회사”)는 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 개인정보처리방침을 제정•시행하며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 회사가 제공•운영하는 홈페이지 및 모바일 어플리케이션(이하 “플랫폼”)의 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지합니다.

📝 제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 이용자의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 본 조에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하지 않습니다. 수집한 개인정보의 이용 목적은 아래와 같습니다.

  1. 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 장애인등록증 유효성 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 등
  2. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금정산 : 스마트안경 대여 예약, 동의받은 제휴사 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 물품 배송 등
  3. 서비스 제공 및 성능 개선 : 음성인식 파일, 서비스 이용 기록 등 AI 분석 및 머신러닝, 음성인식 알고리즘 성능 향상
  4. 맞춤형 회원 서비스 개발 : 신규 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 개선, 만족도 조사 등
  5. 사고 발생 시 원인 규명 및 처리
  6. 가명정보 처리 : 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등
  7. 마케팅 및 광고 제공 : 엑스퍼트아이엔씨 광고, 서비스 안내, 혜택 제공 (동의 시)

🔍 제2조 개인정보의 수집 항목 및 방법

① 수집하는 개인정보의 항목

구분 수집항목 보유 및 이용기간
회원가입 및 관리 [필수] ID, PW, 이름, 생년월일, 성별, 내국인여부, 이메일 주소, 통신사, 휴대전화번호, CI, DI 회원자격 유지 시 까지 (관계 법령에 따른 보존 필요 시 해당 기간까지)
SNS 간편가입 [필수] 프로필/닉네임, 이메일 주소, 전화번호, CI, 카카오톡 채널 상태 등 상동
AI 엔진 성능 개선 [필수] 목소리 녹음 파일, 서비스 이용기록 상동
장애등록증 정보 [필수] 장애인등록증/복지카드 기재 정보(주민번호 제외), 장애등록번호 상동
SNS 연동 시 [선택] SNS 연동정보(종류, ID 식별값) 상동

추가 수집 항목: